Garantie voorwaarden

1) Alle door ons geleverde artikelen worden geleverd met 1 jaar standaard fabrieksgarantie, tenzij anders vermeld.
2) Dient een defect zich aan gedurende de eerste week na aankoop dan wordt het betreffende artikel direct kosteloos vervangen, mits het artikel voorradig / leverbaar is. (Tip: controleer/test uw aankoop dan ook uitgebreid de eerste week)
3) Indien zich binnen de aangegeven garantietermijn een defect voordoet als gevolg van materiaal- en/of fabricagefouten zal CameraNU.NL naar haar keuze de reparatie kosteloos verrichten, dan wel tot vervanging overgaan.
4) Onterecht claimen van garantie. Indien het produkt, na controle door de fabrikant, geen mankement vertoont of het mankement is ontstaan door eigen gebrek, worden de onderzoekskosten en de verzendkosten doorberekend aan de klant.
5) Reparatie of vervanging brengt geen vernieuwing en/of verlenging van de garantietermijn met zich mee.
6) Aansprakelijkheid voor eventuele schade (in welke vorm dan ook) veroorzaakt door een ondeugdelijk product wordt uitdrukkelijk uitgesloten. (behoudens de aansprakelijkheid zoals in de door CameraNU.NL gesloten verzekering inzake de wet productaansprakelijkheid is gedekt)
7) Geen enkele aanspraak op garantie kan worden gemaakt als het product ruw of ondeskundig is behandeld.
8) Het schoonmaken van sensoren valt niet onder de garantie. Bevinden zich in de Lcd display minder dan drie dode pixels dan valt dit niet onder de garantie.
9) Bij een eventueel defect dient het product onder bijvoeging van de originele aankoopfactuur, eventueel meegeleverd garantiecertificaat en originele doos bij CameraNU.NL aangeboden te worden. U kunt het product uiteraard ook persoonlijk bij ons afgeven. Alvorens langs te komen of het product op te sturen, vult u eerst het schadeformulier in op onze website. CameraNU.NL is niet verantwoordelijk voor eventuele schade, ontstaan tijdens transport naar CameraNU.NL
10) Verbruiksartikelen, zoals accu's, cartridges, acculaders, tassen en batterijen, hebben een half jaar fabrieksgarantie.
11) Bij garantiereparaties zijn de portokosten van verzendingen naar CameraNU.NL of fabrikant voor de verzender. De retourzendingen naar de klant, binnen de Benelux, zijn voor rekening van CameraNU.NL.
12) Reparaties welke niet onder de garantie vallen en voor rekening voor de klant worden verricht, worden onder rembours retour gezonden.
13) Zendingen die naar CameraNU.NL worden verstuurd onder vermelding van "portokosten voor ontvanger", worden door CameraNU.NL geweigerd en retour afzender gezonden.
14) Naast deze garantiebepalingen blijven wettelijke garantiebepalingen van kracht. Een eventueel door het bedrijf als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten die de consument jegens het bedrijf kan doen gelden op grond van de wet en de overeenkomst op afstand. Een eventueel door de fabrikant of de importeur verleende garantie doet niets af aan de rechten die de consument jegens het bedrijf kan doen gelden op grond van de wet, de overeenkomst op afstand en de door het bedrijf verleende garantie.

Contactgegevens leveranciers/fabrikanten:
Camtech voor reparatie's Metz, Leica, Casio, Tamron. Tel: 017-2230270
Canon Nederland N.V. Tel: 0900-2022915 (€ 0,13 p/m) (ma-vr 08.00-17.30 uur)
Fujifilm Nederland B.V. Tel: 010-2812345
Holst Foto B.V. (Sandisk) Tel: 0229-215241
Nikon Tel: 0900-1225564 (€ 0,45 p/m)
Olympus NL B.V. Tel: 00800-67108300 (gratis) (ma-vr 09.00-18.00 uur)
Panasonic Info-Centre. Tel: 073-6402802 (ma-vr 08.30-17.00 uur)
Pentax Benelux B.V. Tel: 076-5313031
Sanyo Tel: 0032-34578510 (Belgie)
Sony Nederland Tel: 020-6581888

Schade
Heeft U schade of een defect apparaat?
Klik hier voor het schadeformulier.

Retour
Wilt u een product retour zenden?
Klik hier voor het retourformulier.

Klachten
Heeft u een klacht of opmerking over:

1) De afwikkeling van uw bestelling of levertijd van een produkt.
2) Het functioneren van uw aankoop.
3) Het ontbreken van een handleiding of accessoires.
4) De service of klantvriendelijkheid van onze medewerkers.
5) Onze website.
6) Iets geheel anders.........

Stuurt u dan een e-mail naar: service@cameranu.nl (Wij zullen deze binnen 24 uur beantwoorden)

Complimenten kunt u mailen naar info@cameranu.nl ;-)