Hoe gaat CameraNU.nl om met het Coronavirus? Lees onze updates hier.

Careers

Careers at CameraNU.nl

CameraNU.nl is one of the biggest online photography stores in the Netherlands. We offer an expansive range of products in the area of photo, video and imaging. CameraNU.nl is there to serve for everyone, both beginners and professionals, and young and old. At CameraNU.nl you will find everything you need to create beatiful photos and videos.

Warehouse employee call base

Commercie en klanttevredenheid strijden bij jou om voorrang

Urk

Het kloppend hart van ons bedrijf: ons klantcontactcenter. Het centrum van communicatie voor klanten en klanten to be. Via e-mail, telefoon, chat en social media worden de meest uiteenlopende vragen gesteld, waar wij graag een antwoord op geven. Want onze klanten betekenen veel voor ons. Per direct hebben wij plaats voor nieuwe collega’s, die minimaal 24 uur per week beschikbaar zijn en het liefst meer. Deze uren worden niet alleen overdag ingevuld tussen 9:00 uur en 18:00 uur, maar ook in avonddiensten van 14:00 uur tot 22:00 uur en op zaterdag van 9:00 uur tot 16:00 uur.

Wat maakt een medewerker klantcontactcenter goed? De klant staat altijd op nummer 1! Je behandelt elke klant zoals je zelf ook graag behandeld zou willen worden. Dat doe je door in de eerste plaats goed naar ze te luisteren. Vervolgens combineer je hun wensen en behoeften met jouw kennis en ervaring en zo kom je tot het beste advies waar je meteen een order van probeert te maken.

Wat ga je bij ons doen?

Om 9:00 uur start de werkdag, want dan gaan de communicatiekanalen open. Afhankelijk van de taak die je hebt die dag, verleen jij de service waar CameraNU.nl om bekend staat en help je de klant bij zijn vraag. Tussen de bedrijven door lees je achtergrondinformatie, laat je je informeren door collega’s over hun expertises en verwerk je reparatie- en retourpakketten. Ook gesprekken over voetbal, series en muziek kun je vrijwel dagelijks verwachten. Het hechte team zal ervoor zorgen dat je je gauw op je plek voelt bij ons en helpt je waar ze kunnen.

Gordon: "Elke dag trots op de bijdrage die ik leveren kan en met een voldaan gevoel aan het einde van de dag naar huis."

Wie ben jij?

  • Stressbestendig en klantvriendelijk zijn twee van jouw favoriete woorden
  • Je hebt een positieve en oplossingsgerichte instelling
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel in spraak als tekst
  • Het is een pré als je technische kennis hebt van fotografie, video en aanverwante producten
  • Je herkent koopsignalen en weet op een prettige manier een goed advies te koppelen aan een deal

Wat bieden wij?

  • Vakgerelateerde opleidingen en de kans om samen te werken met talentvolle mensen
  • Personeelskorting op ons gigantische assortiment
  • Je mag onze producten lenen om er thuis mee te oefenen om de klant nog beter te kunnen helpen
  • Stoelmassages, vers fruit en een huiskapper

Janine: "CameraNU.nl is een fijne plek om veel te leren, met hechte collega's die elkaar overal mee helpen en daar bovenop nog eens een goede werkomgeving waar je wordt verwend als werknemer."

Dit ben ik!

We horen graag waarom jij dé kandidaat bent voor deze functie en voor hoeveel uur je solliciteert! De manier waarop jij jouw sollicitatie met ons wilt delen, laten we graag aan jou over. Je kunt ons, Diana en Karin, bereiken via...

personeel@cameranu.nl
LinkedIn
0527-690404
Het Spijk 8, 8321 WT te Urk
Wil je via een ander kanaal solliciteren, verras ons dan gerust!

Heb je vragen over deze functie? Dan kun je contact opnemen met Richard Simmelink via richard@cameranu.nl of bel 0527-690404.

Online marketeer

Is verantwoordelijkheid nemen, voorop lopen en altijd en overal streven naar verbetering en optimalisatie jou op het lijf geschreven? Kom dan werken bij een van de grootste online retailers, een Twinkle top 50 speler met 120 werknemers en directe contacten met grote partijen als Google, Facebook en online marketing bureau's. We hebben de beschikking over de meest gave en innovatieve tools en met onze in-house programmeurs blijven we ook technisch trendsetter.

Wat zijn je werkzaamheden?

  • Je voert analyses uit over de online performance en signaleert verbeterpunten
  • Je ontwikkelt heldere optimalisatiestrategieën
  • Je brengt gebruikersgedrag in beeld
  • Je schrijft processen voor verbetering uit

Wie ben jij?

Je bent nieuwsgierig, wilt blijven leren en kennis verhogen, je bent ambitieus, sociaal en je wilt graag samenwerken met professionals die elkaar uitdagen. Met je passie voor het vak pak je jouw verantwoordelijkheid om het beste uit je werk te halen.

Daarnaast:

  • Beschik je over een afgeronde HBO-opleiding
  • Ben je analytisch sterk én een creatieve verbeteraar
  • Heb je een passie voor webshops en in het bijzonder hoe je deze nog beter maakt
  • Is ervaring met conversie-optimalisatie een pré
  • Is ervaring met A/B tests een pré

Wat bieden wij?

  • Een informele sfeer binnen een close en gezellig marketingteam
  • Een goed salaris
  • We denken mee in de reiskosten die je maakt om naar ons toe te komen
  • We bieden jou bij een volledige werkweek 25 vakantiedagen aan
  • We werken samen met jou aan persoonlijke en professionele groei
  • Je hebt vers fruit op het werk en we bieden stoelmassages aan
  • Je werkt in een jong bedrijf met heel veel leuke collega's en veel verschillende klanten

Enthousiast geworden?

Gaaf! Stuur ons jouw sollicitatie en uitgebreide motivatie toe en overtuig ons wat jij CameraNU.nl kunt bieden en wat CameraNU.nl jou zou kunnen brengen. We kijken uit naar je sollicitatie! Je sollicitatie met CV kun je richten aan Diana via personeel@cameranu.nl.

Internships at CameraNU.nl

Aspiring interns are very welcome at our head office in Urk. We facilitate internsips in the areas of marketing, content, logistics, administration and sales. We accept all students from MBO, HBO and University with a working knowledge of Dutch. CameraNU.nl can facilitate your graduation assignment as well. If there aren't any available opportunities on our website feel free to apply anyways! Applications can be emailed to personeel@cameraNU.nl to the attention of Diana.

Different VAT rate

Some countries apply a different VAT rate. When ordering, our system looks at whether the delivery address is within the Netherlands. If not so, it will automatically check what VAT rate should be handled. If it is a different rate than our 21% or 9%, the price will instantly change.

The specific countries
Different VAT rates will be applied in the following countries:

Country Rate
Finland 24%
France 20%
Germany 19%
Sweden 25%

VAT returns

If you, as a private individual who normally resides outside the EU, purchase goods from CameraNU.nl and if you export these goods within 3 months of your purchase, then you can claim back the VAT via our company. However, a number of conditions are linked to this. First of all, you will need to buy the goods from our shop including VAT. It’s important for you to include your name and residence outside the EU on the invoice.

Moreover, you will need to organize an export stamp on the original invoice from the applicable customs office in the EU. For example the customs at Schiphol Airport, when you are leaving Europe. The next step is to send this, together with your bank/giro details, and a copy of your passport (which shows you normally reside outside of Europe) to CameraNU.nl, Het Spijk 8, 8321WT, Urk, The Netherlands

In summary

  1. You first buy the goods including VAT
  2. Invoice name/address must be outside the EU
  3. Copy of passport which shows the person resides outside the EU
  4. Passport is in the same name as the invoice
  5. Export within 3 months of purchase date
  6. Stamp and signature on the original invoice

VAT free shipments for companies

If you have your own company within Europe, we can provide you with VAT (21%) free deliveries.

We would need your VAT number and company address details for verification purposes. You can fill in these details once you have placed your order via our website. We can provide you with VAT free deliveries once the Dutch Inland Revenue has verified and approved your details.

Once your order has been completed, you automatically receive a confirmation e-mail. This e-mail always includes (21%) VAT as standard. So make sure you don't transfer the amount just yet!

When we have received approval from the Dutch Inland Revenue, you will receive a notification of the correct amount, excluding VAT, by e-mail. This is usually the same working day.