Binnendienst | Medewerker verkoop- en productadvies

Urk

(V)MBO

24-40 uur

De baan

Heb jij een brede interesse voor en kennis van (professionele) foto- en/of videoapparatuur, óf ben jij een goede verkoper en bereid om deze kennis op te doen? Kun jij goed luisteren en weet je hierdoor makkelijk klantvragen op te pikken en deze te vertalen naar een goed advies? Dan is dit jouw baan!

De afdeling bestaat uit de teams service/return merchandise authorization (RMA) en verkoop. Jij komt te werken in team verkoop, maar werkt nauw samen met team service/RMA. Voor jou is het vanzelfsprekend dat de klant altijd op nummer 1 staat! Je behandelt elke klant zoals je zelf ook graag behandeld zou willen worden. Jij bent het visitekaartje van Cameranu!

Klanten stellen ons hun vragen via telefoon, e-mail, WhatsApp en via de directe chatfunctie op de website. Samen met je collega’s streef je ernaar om elke vraag zo goed mogelijk te beantwoorden. De meest uiteenlopende vragen komen voorbij. De kunst is om te luisteren tussen de regels door én de klant positief te verrassen met jouw advies. Het hechte verkoop- en serviceteam zal ervoor zorgen dat je je snel op je plek voelt.

De werktijden variëren van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 uur en 22.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 16.00 uur. Overdag werk je van 9.00 uur tot 17.30 uur en in de avond van 14.30 uur tot 22.00 uur. Op zaterdag werk je van 9.00 uur tot 16.00 uur. In de avonduren ontvang je een toeslag en voor de zaterdag krijg je een volledige dag van 8 uur uitbetaald.

Dit ben jij

Je kunt goed luisteren en weet je goed te verplaatsen in de klant. Hierdoor weet je gemakkelijk klantbehoeftes op te pikken en te vertalen naar een goed advies.
Je hebt bij voorkeur kennis van foto- en videoapparatuur en je bent in staat om je kennis over te dragen aan anderen.
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Je weet tijdens het gesprek goed te schakelen tussen de verschillende platformen en afdelingen, zodat je de klant goed op weg kunt helpen.
Je bent klantvriendelijk, communicatief sterk, commercieel én proactief ingesteld.
Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar (bij voorkeur ook in de avonden en in de weekenden).
Als jij jezelf hierin herkent, willen wij jou graag leren kennen!

Dit zijn wij

Cameranu is dé plek waar beeldmakers elkaar ontmoeten, sparren, deskundig advies inwinnen of geven. Wij zijn dé ontmoetingsplek voor fotografen en filmmakers en hebben de ambitie om de nummer 1 community van Nederland te worden. Cameranu heeft 7 winkels en een uitmuntende webshop. Voor de vijfde keer op rij hebben we dit jaar de Shopping award gewonnen! Wij zijn één van de grootste elektronica retailers van Nederland. Ruim 200 collega’s werken samen om vanuit passie voor hun vak dagelijks het beste te leveren aan de klant. Vanuit die passie en onze kennis van fotografie vinden wij uitmuntende service en snelle dienstverlening erg belangrijk.

In een snel veranderende wereld is het onze ambitie om onszelf iedere dag een beetje beter te maken. Hiervoor bieden wij onze collega’s de ruimte om te groeien en met ideeën te komen. Bij nieuwe talenten zoeken wij iemand die met ons wil groeien en de ontwikkeling van ons bedrijf wil helpen vormgeven.

Dit bieden wij

Een salaris passend bij de functie en jouw ervaring.
Een ontzettend leuk en hardwerkend team.
De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen door ons aanbod van relevante workshops.
Personeelskorting tot €500,00 per jaar op ons gigantische assortiment.
De mogelijkheid om apparatuur uit te proberen om zo je kennis te verbreden en nog beter onze klanten te kunnen adviseren.
De mogelijkheid om op termijn hybride te werken.

Gelijk enthousiast, solliciteer direct!

Stuur jouw actuele CV en korte motivatie via de sollicitatiebutton. Sollicitaties zonder motivatie worden niet meegenomen in onze sollicitatieprocedure. Eerst meer weten? Neem dan contact op met Stefan Feenstra via stefan.feenstra@cameranu.nl of 06-20212025.

De roadmap

Wij willen je graag beter leren kennen en nodigen je daarom uit voor een kennismaking bij ons op locatie Urk;
Mooi, er is een wederzijdse klik. We gaan met elkaar in gesprek over de voorwaarden;
We tekenen en heten je van harte welkom bij Cameranu!

Solliciteer direct op deze vacature >